SERVIZIO DI AUTOLETTURA
L’autolettura è un servizio gratuito che consente di raccogliere il dato di consumo da utilizzarsi ai fini dell’emissione della fattura del gas su prelievi reali e non stimati.
Tale autolettura verrà utilizzata da Green nei casi di mancata acquisizione del dato di lettura da parte del Distributore locale.
Come comunicare l’autolettura
Servono due semplici informazioni presenti sulla bolletta:
- Il numero del PDR che trova anche in fattura
- La lettura del contatore (solo i numeri su sfondo nero)
E’ possibile inviare una foto del contatore indicandoci il codice cliente
Quando e come comunicare l’autolettura
L’autolettura deve essere rilevata negli ultimi giorni del mese e comunicata a Green attraverso i seguenti canali:
via mail autolettura@fiammaenergia.it,
oppure tramite WhatsApp al numero 3240204494,
indicando il Codice Cliente.
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Il nostro team di assistenza è sempre a tua disposizione.
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